Landing Pages: você sabe criar páginas que convertem?

Landing page: Saiba o que você deve fazer para planejar uma boa landing page e captar os visitantes do seu sites para convertê-los em compra.

A fórmula do sucesso para a landing page dos sonhos de qualquer cliente e agência envolve estratégias perspicazes e eficientes. Desta maneira, é possível atrair visitantes do seu site até o canal de vendas. Para isso, muitos especialistas apontam que um design arrojado, uma oferta atraente e um conteúdo chamativo são algumas das ações que podem realizar a conversão. Mas não é tão fácil rezar dentro dessa cartilha. Atenção e observação surgem em primeiro lugar na criação da landing page. Pois alguns itens em especial requerem cuidado para que hajam resultados juntos com a aplicação do inbound marketing. Separamos algumas dicas e explicaremos como funciona esse universo cheio de detalhes.

O que é uma landing page?

Também intituladas como páginas de destino, as landing pages funcionam convertendo tráfego em leads. Como também, seus leads em clientes. Na prática capturam informações importantes dos usuários visitantes por meio de uma oferta. Eles basicamente convencem o usuário que está na página a disponibilizar informações em troca material digital. Pode ser até mesmo um e-book por exemplo. Em outras palavras, é uma página de entrada que pode também ser de destino. É por onde o usuário chega ao site quando dá um clica em um resultado de busca. Também pode ser em Ads ou links patrocinados que seguem redirecionados às landing pages.

A palavra “landing” vem da tradução em inglês “aterrissar”. O que explica a definição: qualquer página por onde o usuário pára.  É importante lembrar para quem é leigo, que não é apenas pela página inicial a única maneira que um indivíduo pode entrar em seu site. Natural, afinal muitas pessoas buscam por informação em sites como Google primeiro. Logo, o Google já indica páginas para esses portais.

A criação de landing pages faz parte da estratégia de marketing digital de otimização de sites. Por isso é imprescindível saber criar uma página de mensagem clara e que gere retorno para o cliente. Observe esse exemplo:

Se uma página alcança o total de 1.000 visitas e com isso fecha cinquenta pedidos de compra, o que se resulta disso é apenas 5% de conversão.

Pode não existir uma maneira de otimização universal que tenha o mesmo resultado para todos os clientes. Portanto, é necessário realizar testes e arregaçar as mangas buscando melhorias. Só a prática vai aumentar a receita da taxa de conversão e trazer a experiência em landing pages.

Como perceber a oportunidade

Para desenvolver a estratégia de otimização é preciso compreender todas as etapas que compõem os estágios de compra de um usuário por exemplo. Você entende como funciona o comportamento de quem navega no site e demonstra interesse? Conheça primeiramente como são essas etapas no seu site. Depois trabalhe todas as estratégias para fazê-lo chegar ao ato final de maneira clara. Muitas vezes por não entender como se dá o processo se torna difícil criar as landing pages certas.

Além disso, há segmentação de públicos em potenciais diferentes. Os que sempre realizam a compra e os que gostam apenas de pesquisar e observar. Oferecer uma landing page otimizada e focada nos clientes em potenciais que nunca chegam ao ato final da compra por exemplo, é o que fará eles saírem desse grupo. O contrário, uma landing page mal trabalhada irá afastar esses potenciais compradores para outros sites quebrando de vez o relacionamento de observação que ele tinha antes. Por isso foco no número de visitantes ou clientes que você perde. É visualizando oportunidade e cuidando deles que a página agrega valor e obtém lucro. Simplifique-a com o máximo de dados sobre preços e parcelamento para que seja assegurado a qualidade do serviço e produto por exemplo. Não repita chamadas e palavras iguais em todas as páginas. Isso prejudica o sistema de conteúdo SEO. É importante maximizar suas oportunidades e o texto é a sua arma.

Como ter uma proposta clara

Se objetividade é a alma do negócio, vamos descobrir como não sucumbir ao excesso de informações e atrair o interesse do visitante. O headline da Landing page por exemplo, é o ponto de partida onde o visitante tem seu primeiro contato com o material do site. É necessário que seja direto e simples. Otimizado com a palavra-chave do seu segmento de público e/ou do tipo de produto. Ou seja, super atraente para ser clicado. O usuário – lead– precisa ser sentir envolvido pelo título para escolher consumir o conteúdo e querer saber sobre o produto.

Já está mais do que comprovado que oferecer e-books funcionam com landing pages. É um material específico e reunido para ser dado em troca. Essa parceria demonstra que você não quer “sugar” os dados do indivíduo, mas que está disposto a oferecer alguma coisa do interesse dele. Usuários cada vez mais críticos estão cansados de ser sentirem enganados. Sempre forneça conteúdos ricos para criar uma relação unilateral com os usuários. Você estará com isso, direcionando as pessoas para cada fase de compra inclusive. Com e-book matador você mergulha em uma das melhores estratégias de marketing com landing pages.

Ofereça sempre uma solução

Ajude o usuário a responder as perguntas: qual serviço ele deve estar buscando? que tipo de benefícios costuma obter?

Um usuário quando encontra sua landing page provavelmente estava em busca de algo e sua oferta despertou um bom interesse. Que tal pensar em uma possível questão? Talvez seja uma das perguntas do visitante. Aproveite para focar em uma chamada que beneficie ambos os lados. Experimente utilizar palavras básicas e chamativas como “trial” ou “gratuito” se o cliente estiver oferecendo algum material ou disponibilizando um programa. Descontos colocados de maneira explícita e diretamente são estratégias clássicas.

Não esqueça que um layout leve e de navegação intuitiva ganha a atenção do usuário e o faz não abandonar a page. Essa é uma das estratégias importantes para as landing pages. Um layout pesado é um problema para a navegação comum, como também a mobile. Elementos visuais integram o esqueleto de um site de uma maneira tão decisiva, que a mínima mudança negativa pode diminuir a taxa de conversão drasticamente. Por exemplo, um visual clean que permite a seta ser visualizada como também “respirar”, pode duplicar a quantidade de cliques devido ao espaço em relevo.

E se estamos falando de soluções e objetividade, ser claro e estratégico não significa exigir uma massa de informações todas juntas. Não revele todas elas, afinal lembre-se que uma landing page não é algum tipo de manual. É a sua vitrine, seu “stand”, seu foco de venda. Gerencie o melhore e ofereça seu diferencial detalhando dados importantes. Aprenda a utilizar o máximo do poder de sintetização. Uma boa estratégia é utilizar pages diferentes para distribuir informações e possibilitando listas por tópicos. Mas nada de acúmulo de textos pois argumentos devem ser colocados como prioridade.

Como cuidar dos botões call-to-action

Conhecidos também como “botões de ação”, eles são elementos de destaque determinantes. Uma landing page bem sucedida precisa com que o botão CTA (call-to-action) esteja em pontos estratégicos afinal, eles irão converter usuário durante todo o processo. Eles que revelam ao visitante onde fazer do download, pedir um produto e etc. Na prática, ele fará o indivíduo até o fim da conversão. O uso de um botão apenas que passe a mensagem correta e atrativa, é o essencial. Ele deve ser um ponto de contraste, então evite floreios. É possível construir o CTA em uma frase ou um até mesmo um banner, se preferir. É outro aspecto que precisa ser otimizado. O uso de uma palavra-chave fará a landing page se tornar objetiva e intuitiva como mencionado anteriormente.

Entretanto, não utilize um termo no botão que não representa a ação do mesmo. Isso torna a navegação do usuário até mesmo traumática. Pois é capaz de quebrar a noção de confiança e gerar até mesmo boicote ao seu produto.

Como gerenciar recursos visuais?

Recursos visuais em landing pages são altamente influenciáveis quando usados corretamente. Qualquer visitante na internet é atraído por imagens que respondam ou representam alguma coisa para ele. É instantâneo, por isso, imagens neutras estão longe de ajudar. Se um visitante ao entrar na página foca na proposta que aparece de cara no título, essa imagem precisa conversar com ela. Basicamente o conteúdo deve casar com a imagem. Não pode um chamar atenção mais do que o outro, deve buscar-se o equilíbrio. Busque colocar imagens na sua landing page que seja facilmente reconhecidas. Devem ser símbolos ou desenhos estratégicos. Que mexam psicologicamente com quem abre a page e lê o título. Não esqueça que estímulos visuais são facilmente lembrados posteriormente o que pode agregar valor ao seu site. Mas como são muitas características para pôr em prática, nada como fazer um teste para servir como guia. Os testes chamados A/B podem ser termômetros. Eles serão capazes de revelar fatores e tipos de usuários que visitam a page. Isso irá auxiliar como desenvolver melhor a sua landing page com o passar do tipo.

Como usar links e menus

Outros aspectos visuais além de imagens precisam ser analisados. Um deles que inclusive é recorrente em erros são os menus. Ao criar as landing pages, a trajetória de conversão precisa ser objetiva, correto? Portanto, deixe esse trabalho para o CTA, como vimos acima. Não povoe o site com menus excessivos. Seja na tentativa de diminuir a quantidade de texto ou criar atalhos inúteis. Sintetizar não é isso. A ideia é levar o usuário por meio do formulário até a oferta com o simples botão de ação.

Muito cuidado com os links! É outro aspecto visual como também prático que requer cuidado. Quando usado em excesso podem levar o visitante para longe da sua landing page. Natural que uma página com muitas informações e muitos links confundam e cansem o usuário. Não deixe de redirecionar o leitor para o que for apenas importante e auxilie na compreensão do produto. Não o permita afastar do pote de ouro que são as possibilidades de conversão.

E o que são testes A/B afinal?

Planejamento estratégico é um dos pilares do marketing digital A análise de resultados é parte dele. Depois do árduo trabalho do estudo e prática, vem o momento de medir e verificar o que funciona. Desse jeito lapidamos e ajustamos o serviço oferecido apontando o que funcionou e o que não funcionou. E qual a maneira de refinar sua estratégia? realizando os testes A/B. Ou seja, um teste de duas variáveis para avaliação.

Na prática, testamos dois formatos de landing page. Então descobrimos qual desses oferece a melhor e maior taxa de conversão. Ou testamos a cor ou tamanho do botão CTA, e qual melhor se adapta aos seus objetivos dentro do site. Esses tipos de testes chamados A/B evitam com que o idealizador da page perca tempo em análises baseadas em números. O que pode também diminuir a porcentagem de falhas inclusive. Investir em testes A/B ajudam a lapidar sua estratégia ao desenvolver uma boa landing page.

Como garantir eficácia com testes A/B

Ciente de que os usos e ferramentas de teste A/B se encontram bem desenvolvidas atualmente, trouxemos um pouca da dinâmica e quais dicas básicas podem garantir eficácia durante o processo.  Fique atento ao realizar os testes:

– Não levante todas as possibilidades. É importante ter critério também na hora de pensar e selecionar o que deve testar;

– É a primeira vez com testes A/B? Que tal começar pelas ofertas nas landing pages? Pense nos assuntos instantâneos que convertem usuários em leads (logo depois, leads em clientes).

– Já tem experiência nos testes? Foque os experimentos em campos de formulários e layout.

Caso deseja realizar os testes A/B para emails, experimente diferentes tipos e formatos. As vezes seus usuários podem por exemplo, se engajar com várias informações diretamente pelo e-mail. Ou seja, e-mails que tragam um tópico só, como ofertas e newsletters.

Por fim, vamos às ferramentas. O Google Analytics é um aliado gratuito. E o Optimizely, uma ferramenta boa mas paga. Mantenha seus resultados todos guardados e organizados em planilhas. Essas hipóteses e dados podem servir de referência toda vez que desejar repetir testes. Como também desejar aprender e aprimorar sua landing page.

Erros recorrentes em landing pages

Observamos diversas ferramentas e analisamos o entendimento de cada uma. Entretanto, o mundo das landing pages ainda parece confuso? Sua page ainda dá errado? Separamos alguns erros recorrentes que dificultam com que os sites gerem engajamentos.

1. Você utiliza vídeos? Já está comprovado que eles atraem por serem interativos. Pode ser aquela opção que faltava para quebrar o gelo e aumentar a conversão.
2. Não dá atenção às visitas; esse problema acende uma luz vermelha na criação de uma boa landing page. Quem entra na sua page pela primeira vez precisa ser surpreendido. Ou seja, precisa permanecer e sentir que o serviço ou produto é atraente o suficiente. Quanto mais tempo ele gasta, mais vontade para busca informações ele possui.
3. Os links redirecionam para outro destino; o visitante precisa não pode se sentir desconfiado. Não direcione um link para um produto diferente.
4. Longo formulário; o objetivo é capturar leads, logo, não desgaste o usuário com uma lista infinita de informações.
5. Acesso; as pessoas costumam acessar de dispositivos diferentes além do computador. Tem se tornado mais comum o acesso à internet por meio dos celulares e tablets, por exemplo. Suas plataformas precisam se adaptar à esses meios. Uma landing page que não converte, perde chances.

Comece agora!

Com bastante empenho e uma equipe disposta a trabalhar o máximo das ferramentas, uma landing page de sucesso é possível. Não desista ao lidar com as primeiras dificuldades e tenha em mente os objetivos.

Por: Brenda Almeida