Quando um cliente em potencial recorre aos serviços de uma agência de marketing digital, lhe é apresentado um plano de negócios que, geralmente, envolve mídia e redes sociais.
Chega a ser engraçado o quanto as pessoas se assustam (de maneira boa) ao descobrir o quão eficaz uma ferramenta como o Facebook, que outrora servia apenas para entretenimento, pode ser na hora de atrair determinado público.
Por essa e muito mais, é sempre importante enaltecer para o cliente que trabalhando da forma correta, uma simples publicação pode gerar alto engajamento para a fanpage e também para a sua marca.5 dicas que serão essenciais na hora de mostrar para o seu cliente o quanto as redes sociais podem produzir a favor dele:
1 – Uma nova roupagem
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Dependendo da área do seu cliente, o mesmo pode ter uma imagem deturpada das redes sociais.
Isto é, ele acredita que plataformas como Facebook, Instagram, Youtube e muitas outras estão seladas ao entretenimento. Logo, essa característica não corresponde ao perfil de sua empresa.
Aí é que você entra. Tenha em mãos um relatório (importante!!!) com dados de empresas que sejam do mesmo segmento. Mostre ao seu cliente que é possível estar na redes sociais mantendo uma imagem de acordo com a política da empresa. E também que isso pode ser usado a favor da mesma.
Apresente uma nova roupagem das redes. Indique perfis comerciais, ilustre sua apresentação com fotos, dados, números. Seu cliente precisa entender que ele não só pode como deve estar inserido no meio digital.
2 – Esqueça os termos técnicos no churrasco
Se vai apresentar um plano de negócio para uma administradora que possui 150 anos de tradição, atenção aqui. Você não pode chegar falando em lift, alcance orgânico, analytics, CPM e muitos mais como se estivesse falando com um parceiro de trabalho, certo? Sua apresentação precisa ser clara.
Ainda mais se for o primeiro contato do cliente com uma agência de marketing digital. Não dê bobeira. Procure termos mais básicos. Exemplifique quando julgar necessário.
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3 – Passe segurança para o seu cliente
Lembre-se a todo momento. Seu cliente precisa estar convencido de que produzir conteúdo para as redes sociais é mais significativo do que anunciar em 10 outdoors.
O ponto a ser explorado é a segmentação de público. Diferente do outdoor, que irá (ou nem) impactar apenas quem estiver passando por ele, as redes sociais podem alcançar quem está do outro lado do continente.
Certifique seu cliente de que especificando idade, gênero, localidade, renda e interesses, as publicações irão atingir as pessoas aptas para adquirir determinado produto ou serviço.
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Bom, esperamos que essas dicas sejam beeem úteis. Tenha todas a mão na hora de apresentar as maravilhas que as redes sociais podem fazer. Use-as sem medo e com moderação. Até a próxima. 🙂
Por: Brenda Almeida