Neuromarketing: decifrando a mente do consumidor
Neuromarketing: Uma ciência que busca descobrir as reações no cérebro de uma pessoa quando a mesma é exposta a produtos, marcas e anúncios? Existe sim! Este é o principal objetivo do neuromarketing, explorar além dos questionários utilizados nas tradicionais pesquisas de mercado.
Neuromarketing é um assunto que vem despertando a atenção dos estudiosos ainda tem suas técnicas pouco exploradas pelas empresas. Entretanto, os mecanismos apresentados para descobrir como o consumidor toma decisões e desenvolve teorias sobre determinada marca/produto é simplesmente incrível. Através de equipamentos que medem batimentos cardíacos, captam o arrepio da pele e acompanham o direcionamento dos olhos, é possível notar reações que, geralmente, se camuflam sobre palavras.
Segundo a neurociência, temos o lado racional, que pensa e raciocina, o lobo parietal, responsável pelas sensações e, o foco principal do estudo de neuromarketing, o cérebro primitivo, que toma decisões. Agências que prestam serviços para vários setores precisam estar a par das características relevantes que denotam o lado primitivo para então compreendê-lo.
Ele é totalmente autocentrado e egoísta, logo, a empresa que pontuar ao seu consumidor apenas questões de mercado, consequentemente não atingirá esta parte do cérebro. É necessário convencer o consumidor de que seu produto ou serviço pode deixa-lo melhor, feliz.
Por hora, basta lembrarmos que neuromarketing vai muito além de dar dicas de quais as cores que atraem mais o consumidor. Primeiro: Humanização. As marcas precisam ter sentimentos, 80% das decisões de compra são tomadas de forma inconsciente. São valores impressionantes que modificam a ideia do racional para o valor emocional. Segundo: Conhecer a mente do consumidor. É a ferramenta que possibilita aos empresários criar um emocional mais direto e prever como o cliente reagirá a cada uma de suas ações de marketing e o por quê.
Por: Brenda Almeida
