Instagram lança ferramenta para contas hackeadas
Instagram lança ferramenta para contas hackeadas
Os usuários do Instagram que são vítimas de hackers agora têm uma nova maneira de tentar recuperar sua conta. A empresa anunciou hoje o Instagram.com/hacked, um novo recurso para relatar e tentar resolver problemas de acesso à conta.
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Os usuários podem pedir ajuda para recuperar contas invadidas, denunciar contas de representação ou obter ajuda caso tenham esquecido suas senhas. O problema mais urgente para muitos provavelmente é obter ajuda quando uma conta foi invadida – algo que os usuários lutaram para obter no passado.
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Recuperar uma conta invadida do Instagram não foi fácil; um relatório do Motherboard de 2018 detalhou como alguns usuários pagaram resgates a hackers que mantiveram suas contas como reféns. Um relatório separado de 2019 mostrou como os influenciadores que tiveram suas contas invadidas tiveram que recorrer a outros hackers para obter ajuda. Em ambos os casos, os usuários dizem que o próprio Instagram demorou a responder, se é que o fez.
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No início deste ano, o Instagram anunciou que estava testando recursos de recuperação de conta, como pedir aos amigos de um usuário para confirmação, a fim de recuperar o controle de sua conta.
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A empresa disse hoje que o recurso agora está disponível para todos: os usuários bloqueados em suas contas podem selecionar dois amigos que podem ajudar a verificar sua identidade.
